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Gérer les tensions au travail
relations tendues entre collègues
formations-sensibilisation

MIEUX VIVRE ENSEMBLE POUR MIEUX GERER LES RELATIONS TENDUES ENTRE COLLEGUES 

Améliorer votre bien être, votre communication
et vos relations entre collègues au travail, c’est possible !

                 Conflits, tensions, non-dits au travail : que faire ?

Il existe de nombreux articles sur internet qui proposent des solutions prêtes à l’emploi : identifier le type du conflit, l’origine du conflit, conseiller les personnes. Cela me semble insuffisant pour appréhender le conflit; l’intervention d’un professionnel peut guider et accompagner les personnes impliquées.

 

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Se faire accompagner ?
 

Cela me semble nécessaire, voire indispensable.
Des études ont montré que les conflits non résolus développent du stress, de l’angoisse, de la démotivation et de l’absentéisme qui desservent autant la structure que les personnes concernées.


 

 La médiation CNV et le cercle restauratif

En terme de résolution des conflits en entreprise, au travail je peux vous soutenir grâce à la médiation CNV, au cercle restauratif. J’interviens quand le conflit est bien présent. Les conflits, les tensions sont, selon moi, des opportunités pour progresser, évoluer ensemble. La résolution des conflits dans le travail en équipe permet de retrouver une ambiance sereine.
 


Le système restauratif

Ma particularité est de vous proposer d’agir en prévention à l’aide de formation ou de sensibilisation, celles-ci sont basées sur le processus de la Communication Non Violente.
Agir en prévention, c’est aussi mettre en place au sein de votre structure un système restauratif. Ce système s’interroge sur : Et si un jour il y avait une tension, un conflit, que souhaiterions-nous qui se passe ? Il s’agit de prendre en compte que les désaccords il y en aura. Le fait, de réfléchir et de construire un système restauratif ensemble permet de considérer que les tensions et les conflits font partie de notre quotidien et que nous sommes en mesure de les traverser grâce à un système gagnant-gagnant. Il servira de repère pour toutes les personnes impliquées.
 

Les formations

Quelles finalités ?

Dans une structure, la communication est au cœur de l'activité. Malgré son attention portée à sa qualité, elle peut véhiculer de l'incompréhension, de la frustration, voire de l'agressivité, des tensions et des conflits.
Découvrir une autre forme de communication basée sur l'écoute de soi, de l'autre, la prise en compte de ses émotions et de ses besoins, permet de développer un "mieux vivre ensemble" et une prise de responsabilité dans ses choix.
Cette communication sera bénéfique à l'ensemble du groupe, et particulièrement dans un contexte professionnel.

Quels objectifs ?

A l'issue de la formation le stagiaire sera en capacité de : :

Se mettre à l'écoute de soi et des autres,
S’exprimer avec authenticité,
Repérer ses propres émotions et ses besoins pour mieux les prendre en compte,
Repérer les émotions et les besoins des autres dans les relations interpersonnelles,
Mettre en œuvre le processus de la Communication Non Violente.

Quelles méthodes et outils pédagogiques ?

Les bases de la Communication Non Violente,
Apports théoriques.
Alternance de travail en groupe, sous-groupes, binômes,
Supports variés de soutien à l'expression,
Exercices de découverte et d'expérimentation,
Mises en situations,

Réalisation du programme de formation
Le programme sera réalisé en fonction des besoins du terrain.

 

En quelques mots et pour résumer,  il s’agit de : 

Permettre aux acteurs du monde du travail, quel que soit leur statut,
d'acquérir des moyens concrets : 

- pour prendre soin d'eux,
- pour vivre dans un environnement sécure et serein,
- pour favoriser leur implication.

Modalités

Public visé : tout professionnel ou bénévole intéressé pour améliorer sa communication au sein de sa structure

Durée de la formation/sensibilisation : de quelques heures à plusieurs jours en fonction des besoins

Prérequis : l’envie d’évoluer.

Nombre de participants par formation : 8 à 12 personnes.

Participation financière
de 100€ à 125€ l'heure
me contacter si besoin

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